서비스 이용약관

제1조 (목적 및 적용 범위)

① 본 약관은 주식회사 리멤버앤컴퍼니(이하 "회사")가 운영하는 리멤버노트(이하 "서비스")의 이용 조건과 회사 및 회원의 권리·의무를 규정합니다.

② 본 약관에서 정하지 않은 사항은 개인정보 보호법, 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따릅니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. "서비스": 회사가 웹사이트를 통해 제공하는 AI 회의록 서비스로서, 회의 음성 파일의 업로드·저장, 음성-텍스트 변환(STT), AI 기반 회의 요약·할 일 추출·키워드 태깅, AI 채팅 등의 기능을 포함하되 이에 한정되지 않습니다.

2. "회원": 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. "조직": 회원이 생성하는 최상위 업무 단위로, 구성원·콘텐츠·설정이 소속되는 기준입니다.

4. "스페이스": 조직 내에서 미팅을 분류·관리하기 위한 업무 공간입니다.

5. "미팅": 회원이 업로드한 회의 음성 파일과 이를 기반으로 생성된 전사문, AI 회의록, 할 일, 키워드, 채팅 등 관련 데이터의 집합입니다.

6. "콘텐츠": 회원이 업로드한 음성 파일 및 서비스가 생성한 전사문, 회의록, 할 일, 키워드, 채팅 기록 등 일체의 데이터입니다.

7. "관리자": 조직 내에서 구성원 관리, 설정 변경 등의 관리 기능을 수행할 수 있는 회원입니다.

8. "고객 데이터": 회원이 서비스에 제출하거나 서비스를 통해 생성·처리하는 전자 데이터 및 정보의 총칭입니다.

본 약관에 정의되지 않은 용어는 관련 법령 또는 서비스 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (회원가입 및 계정)

① 서비스 이용을 희망하는 자가 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료하면 이용계약이 성립됩니다. 가입은 이메일·비밀번호 방식 또는 Google 계정 연동으로 할 수 있습니다.

② 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다.

③ 법인 또는 단체를 대신하여 가입하는 개인은 해당 법인 또는 단체를 본 약관에 구속할 적법한 권한이 있음을 보증합니다. 적법한 권한이 없는 것으로 확인될 경우 해당 개인이 본 약관에 따른 모든 의무에 대해 개인적으로 책임을 부담합니다.

④ 회원은 가입 시 진실된 정보를 제공하여야 하며, 정보 변경 시 지체 없이 수정하여야 합니다. 허위정보 또는 미수정으로 인한 불이익에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

⑤ 회사는 다음에 해당하는 가입 신청을 거절할 수 있습니다.

1. 타인의 명의 또는 정보를 이용한 경우
2. 허위 내용을 기재한 경우
3. 관련 법령에서 금지하는 목적으로 신청하는 경우
4. 이전에 약관 위반으로 자격이 박탈된 경우
5. 그 밖에 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우

제4조 (서비스의 내용 및 변경)

① 서비스의 구체적인 기능과 범위는 웹사이트를 통해 안내합니다.

② 회사는 서비스의 기능을 추가 또는 변경할 수 있습니다. 기존 기능의 축소 또는 중단은 최소 30일 전에 웹사이트 및 이메일을 통해 사전 공지합니다. 다만, 법적 의무 이행, 보안 위협 대응 등 긴급한 사유가 있는 경우에는 사후에 지체 없이 통지합니다.

제5조 (요금 및 결제)

① 서비스는 무료 요금제와 유료 요금제로 구분되며, 회사는 무료 체험(Trial)을 제공할 수 있습니다. 각 요금제의 범위, 기간, 조건은 회사가 정하는 바에 따릅니다.

② 회사는 무료로 제공되는 서비스의 품질, 성능, 가용성에 대해 보증하지 않으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해 및 개인정보 보호에 관한 책임은 면제되지 않습니다.

③ 유료서비스의 가격과 지급방법은 웹사이트를 통해 게시하며, 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 결제, 환불, 요금제 변경 등 세부 사항은 별도의 유료서비스 이용약관에서 정할 수 있으며, 본 약관과 상충하는 경우 유료서비스 이용약관이 우선합니다.

④ 회원이 이용요금을 납부기한 내에 납부하지 않을 경우, 회사는 14일 이상의 유예기간을 두고 이메일로 통지한 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 유예기간 종료 후에도 미납이 지속되는 경우 회사는 추가로 30일간 데이터를 보존한 후, 이 기간 경과 시 데이터를 삭제할 수 있으며 이 경우 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제6조 (계약 해지 및 탈퇴)

① 회원은 유료서비스 계약 체결일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 서비스 이용이 개시된 경우 등 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있으며, 이 경우 회사는 제한 사유를 서비스 화면에 명시합니다.

② 회원은 언제든지 서비스 내 메뉴 또는 고객센터 이메일을 통해 이용계약 해지를 신청할 수 있습니다. 유료서비스의 환불, 일할 계산 등 세부 사항은 별도의 유료서비스 이용약관에 따릅니다.

③ 유료서비스를 해지하는 경우 회원의 데이터는 삭제되지 않으며, 무료 요금제로 전환됩니다.

④ 회원이 탈퇴하는 경우 해당 회원의 계정 정보는 삭제됩니다. 다만, 회원이 조직 내에서 생성한 콘텐츠는 조직에 귀속되며, 탈퇴로 인해 삭제되지 않습니다.

⑤ 관리자가 조직을 삭제하는 경우 해당 조직의 모든 데이터는 영구 삭제되며 복구할 수 없습니다. 다만, 법령에 의해 보존이 필요한 정보는 법정 기간 동안 보관 후 파기합니다.

⑥ 해지 또는 탈퇴 시점에 회원에게 부여된 해당 서비스에 대한 권리가 종료됩니다.

제7조 (조직 및 접근 권한)

① 동일 조직에 소속된 회원은 권한 설정에 따라 해당 조직 내의 콘텐츠에 접근할 수 있으며, 조직에 가입함으로써 이에 동의한 것으로 간주됩니다.

② 회사는 조직의 운영에 관하여 발생한 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.

제8조 (녹음 파일의 적법성)

① 회원은 서비스에 업로드하는 음성 파일이 회원이 직접 참여한 회의를 녹음한 것임을 보증하며, 포함된 개인정보·영업비밀 등이 유출되지 않도록 관리하여야 합니다.

② 회원은 통신비밀보호법, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하여야 하며, 회의 참여자의 동의를 받는 등 적법한 절차를 거쳐 녹음한 파일만을 업로드하여야 합니다. 이를 위반하여 발생한 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.

③ 회원은 AI 기능을 포함한 서비스 이용 과정에서 발생하는 개인정보 처리에 관하여 회의 참여자 및 조직 구성원으로부터 관련 법령에 따른 필요한 동의를 받아야 합니다.

④ 회원이 본 조를 위반하여 불법 녹음물을 업로드하거나, 회의 참여자의 동의 없이 녹음한 파일을 업로드함으로써 발생한 민·형사상 책임은 전적으로 회원에게 있으며, 이로 인해 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 등을 받는 경우 회원은 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책시켜야 합니다.

⑤ 회사는 회원이 업로드한 음성 파일의 적법성을 사전에 확인할 의무를 부담하지 않습니다.

제9조 (데이터의 처리 및 보호)

① 회사는 서비스 제공 과정에서 회원의 음성 파일을 서버로 전송하여 저장하며, 텍스트로 변환한 후 AI를 통해 요약·분석합니다.

② 회사는 고객 데이터를 인공지능 모델의 개발 또는 학습 목적으로 사용하지 않습니다.

③ 음성 파일에는 개인정보가 포함될 수 있으며, 해당 데이터는 회사의 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.

④ 회사는 서비스 제공을 위해 제3자 서비스를 이용하며, 회원의 데이터가 해당 서비스로 전송·처리될 수 있습니다. 구체적인 위탁 현황은 개인정보 처리방침에서 안내합니다.

⑤ 회사는 위탁 대상을 변경하거나 추가하는 경우 최소 14일 전에 회원에게 통지하며, 회원은 이에 이의가 있는 경우 계약을 해지할 수 있습니다.

⑥ 회원은 업무 목적으로 적법한 범위 내에서 콘텐츠를 공유할 수 있습니다. 다만, 회의 참여자의 동의 없이 콘텐츠를 제3자에게 전송 또는 배포할 수 없습니다.

⑦ 회사는 관련 법령 또는 개인정보 처리방침에서 정한 경우를 제외하고 회원의 콘텐츠를 제3자에게 공개하거나 제공하지 않습니다.

⑧ 회사는 콘텐츠의 보안과 기밀성을 보장하기 위해 기술적, 관리적 보호조치를 구현하고 유지합니다.

⑨ 회사는 회원의 데이터에 대한 무단 접근, 유출, 변조 등 보안 사고가 발생한 경우, 이를 인지한 때로부터 72시간 이내에 회원(조직의 경우 관리자)에게 사고 개요, 영향 범위, 회사의 조치 사항을 통지하며, 관련 법령에 따라 감독기관에 신고합니다.

제10조 (고객 데이터의 소유권)

① 회원은 고객 데이터에 대한 모든 권리와 소유권을 보유합니다.

② 회사는 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 고객 데이터를 처리(저장, 변환, 분석, 전송 등)할 수 있으며, 이 외의 목적으로 이용하지 않습니다.

③ 회사가 제작한 서비스 및 관련 자산(소프트웨어, AI 모델, 디자인 등)에 대한 저작권과 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

④ 회원이 타인의 지식재산권을 침해하여 회사가 제3자로부터 이의제기를 받는 경우, 회원은 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책하여야 합니다.

제11조 (금지 행위)

① 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 허위 또는 타인의 정보로 가입하는 행위
2. 다른 회원의 개인정보·계정정보를 무단으로 수집·저장·유포하는 행위
3. 서비스를 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블하거나 복제·변형하는 행위
4. 자동화 도구 등을 사용하여 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 서버에 부하를 일으키는 행위
5. 회원이 직접 참여하지 않은 회의의 음성 파일을 업로드하는 행위
6. 허위정보, 음란정보 등 유해한 내용을 유포하거나 범죄 관련 콘텐츠를 공유하는 행위
7. 계정을 타인에게 판매, 양도, 대여하거나 이를 시도하는 행위
8. 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
9. 법령 또는 사회상규에 위반하는 목적으로 서비스를 이용하는 행위
10. 기타 서비스의 안정적인 운영에 지장을 줄 우려가 있는 행위

② 관리자는 소속 조직의 회원이 본 조의 의무를 준수하도록 합리적인 범위 내에서 안내할 의무가 있습니다.

③ 회사는 회원이 본 조를 위반한 경우, 사전 통지 후 서비스의 전부 또는 일부를 제한할 수 있습니다. 다만, 긴급한 경우에는 제한 후 사후 통지할 수 있습니다. 회원은 이에 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 정당한 사유가 있는 경우 제한을 해제합니다.

제12조 (AI 생성 콘텐츠)

① 서비스가 제공하는 AI 기반 기능(STT 전사, 회의 요약, 할 일 추출, AI 채팅 등)의 결과물은 인공지능 기술로 자동 생성되므로 실제 회의 내용과 다를 수 있습니다.

② 회사는 AI 생성 콘텐츠의 정확성, 완전성, 신뢰성을 보증하지 않으며, 실제 내용과의 불일치로 인한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

③ 회원은 AI 생성 콘텐츠를 참고 자료로 활용하되, 중요한 의사결정에 있어서는 원본 음성 파일을 직접 확인하여야 합니다.

제13조 (서비스 운영)

① 회사는 특별한 사유가 없는 한 연중무휴 24시간 서비스를 제공합니다.

② 회사는 시스템 유지보수, 장애 해결 등을 위해 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 계획된 작업의 경우 사전에 공지합니다.

③ 회사는 유료서비스에 대하여 합리적인 수준의 가용성을 유지하기 위해 노력합니다. 구체적인 서비스 수준 목표 및 미달 시 보상은 별도의 SLA 문서 또는 유료서비스 이용약관에서 정할 수 있습니다.

제14조 (약관의 변경)

① 회사는 본 약관의 내용을 웹사이트에 게시합니다.

② 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정내용을 명시하여 적용일로부터 최소 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 웹사이트 또는 이메일을 통해 공지합니다.

③ 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않는 경우 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.

④ 개정 약관의 효력 발생일 이전에 탈퇴하지 않거나 서비스를 계속 이용하는 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제15조 (통지)

① 회사는 회원가입 시 등록한 이메일을 통해 고지나 통지를 이행할 수 있습니다.

② 회원 전체에 적용되는 사항은 웹사이트에 7일 이상 게시하여 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 30일 전에 이메일로 개별 통지합니다.

제16조 (개인정보 보호)

① 회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다.

② 회사는 관련 법령 또는 개인정보 처리방침에서 정한 경우를 제외하고 회원의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

③ 자세한 내용은 리멤버노트 [개인정보 처리방침]을 참고하십시오.

제17조 (손해배상)

① 회사의 귀책사유로 회원에게 직접적이고 현실적인 손해가 발생한 경우, 배상금액은 회원이 직전 12개월간 지불한 이용요금을 한도로 합니다.

② 회사는 간접손해, 특별손해, 결과적 손해, 일실이익에 대해 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 그러하지 아니합니다.

③ 무료서비스의 이용과 관련하여 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 책임지지 않습니다.

④ 회원이 본 약관을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 회원은 그 손해를 배상하여야 합니다.

제18조 (면책)

① 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 기타 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

② 회사는 사전에 공지된 시스템 유지보수로 인한 서비스 중단으로 발생한 손해에 대하여 책임이 면제됩니다.

③ 회사는 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

1. 회원의 고의 또는 과실로 인한 서비스 이용 장애
2. 회원이 계정 비밀번호를 관리하지 않아 정보 유출이 발생한 경우
3. 회원이 삭제한 콘텐츠의 복구
4. 서버에 대한 제3자의 불법적인 접속 또는 이용
5. 기타 회사의 귀책사유가 인정되지 않는 경우

④ 서비스 제공 과정에서 이용하는 제3자 서비스(음성-텍스트 변환, AI 분석, 클라우드 인프라 등)의 장애, 중단, 변경 또는 종료로 인하여 서비스가 제한되는 경우 회사는 이에 대해 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회사는 이러한 사유 발생 시 지체 없이 회원에게 통지하고 합리적인 대안을 마련하기 위해 노력합니다.

제19조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령과 본 약관에 따라 신의성실하게 서비스를 제공합니다.

② 회사는 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 신속히 처리합니다.

③ 회사는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.

제20조 (준거법 및 분쟁 해결)

① 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.

② 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 주소지를 관할하는 법원을 1심 소송에 관한 전속적 관할법원으로 합니다.

부칙

• 공고일자: 2026년 4월 16일
• 시행일자: 2026년 4월 16일

개인정보 처리방침

주식회사 리멤버앤컴퍼니(이하 '회사'라 함)는 개인정보 보호법 등 회사가 준수하여야 할 국내 개인정보 보호 및 관련 법령을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 회사가 운영하는 리멤버노트 서비스(이하 '서비스'라 함)에 적용되며, 회사가 어떤 정보를 수집하고 수집한 정보를 어떻게 이용하며 필요에 따라 누구에게 위탁 또는 제공하며, 이용목적을 달성한 정보를 언제·어떻게 파기하는지 등과 관련한 내용을 담고 있습니다.

이 개인정보 처리방침에서 사용하는 용어의 의미는 관련 법령 및 회사의 이용약관에서 정한 바에 따르며, 그 밖의 사항은 일반적인 상관례에 따릅니다.

※ 리멤버노트 서비스는 만 14세 이상 가입 및 이용 가능한 서비스로 만 14세 미만의 아동에 대해서는 회원 가입을 받지 않습니다.

제1조 (수집하는 개인정보)

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집·이용합니다.

명시된 목적 외에는 개인정보를 이용하지 않습니다. 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받습니다.

제2조 (AI 학습 미사용)

회사는 회원의 음성 파일, 전사문, 회의록, AI 채팅 내용을 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다. 서비스에 이용되는 모든 제3자 AI 서비스 또한 고객 데이터가 모델 학습에 사용되지 않도록 계약상 보장하고 있습니다.

제3조 (기업 고객의 데이터 처리 관계)

기업 고객이 조직을 생성하여 서비스를 이용하는 경우, 해당 조직의 데이터에 대하여 기업 고객이 개인정보 처리의 주체(Controller)가 되며 회사는 기업 고객의 지시에 따라 데이터를 처리하는 수탁자(Processor)로서 역할합니다. 이 경우 회사는 기업 고객과 체결한 이용계약 및 관련 법령의 범위 내에서만 데이터를 처리합니다. 회사는 서비스 제공을 위해 제3자에게 데이터 처리를 재위탁하며, 재위탁 현황은 제5조에서 안내합니다.

제4조 (개인정보 보유 및 이용기간)

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

제5조 (개인정보의 처리 위탁 및 국외 이전)

가. 국내 위탁

나. 국외 이전

정보주체는 개인정보 보호 담당 부서로 이메일을 통해 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

다. 위탁 계약

「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 계약 시 처리 제한, 보호조치, 재위탁 제한, 감독, 손해배상 책임을 명시합니다. 위탁 내용이나 수탁업체 변경 시 본 방침을 통해 공개합니다.

제6조 (민감정보)

회사는 민감정보를 수집하지 않습니다. 서비스에서 처리하는 음성 파일은 음성-텍스트 변환(STT) 목적으로만 이용되며, 성문(voiceprint) 분석 등 생체인식 목적으로 처리하지 않습니다.

다만, 이용자가 업로드하는 음성 파일 및 전사된 텍스트에 건강 정보, 정치적 견해 등 민감정보에 해당하는 대화 내용이 포함될 수 있습니다. 회사는 이를 별도로 분류하거나 민감정보로 가공하지 않으며, 이용자는 민감정보가 포함된 콘텐츠의 업로드에 주의하여야 합니다.

제7조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

① 정보주체가 사전에 동의한 경우

② 법령에 특별한 규정이 있거나 법적 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우

③ 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요한 경우

제8조 (개인정보 파기)

회사는 보유 기간 만료 또는 처리 목적 달성 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 법률에 의해 보존이 필요한 경우, 별도 저장소로 이전하여 법정 기간 보관 후 파기합니다.

파기 절차는 파기 대상 선정, 보호책임자 승인, 파기 실행의 순서로 진행하며, 파기 방법은 다음과 같습니다.

① 전자적 파일: 복원 불가능한 기술적 방법으로 삭제

② 음성 파일: 클라우드 저장소에서 영구 삭제

③ 종이 문서: 분쇄 또는 소각

제9조 (이용자의 권리)

정보주체는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

① 개인정보 열람 요구

② 개인정보 정정·삭제 요구

③ 개인정보 처리 정지 요구

권리 행사는 서면 또는 이메일로 요청하면 회사는 지체 없이 조치합니다. 법정대리인 또는 위임받은 대리인은 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장으로 권리를 행사할 수 있습니다.

「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 따라 열람·처리 정지가 제한될 수 있으며, 필수 수집 항목은 정정·삭제가 거부될 수 있습니다.

제10조 (안전성 확보 조치)

가. 관리적 조치

① 내부 관리 계획 수립 및 시행

② 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육

나. 기술적 조치

① 접근 권한 관리 및 인증 시스템 운영

② 데이터 암호화 (비밀번호 해시, 전송 구간 암호화)

③ 조직 단위 접근 통제

④ 보안 프로그램 설치 및 주기적 업데이트

⑤ 접속 기록 보관 및 위·변조 방지

다. 물리적 조치

클라우드 인프라 사업자의 데이터센터 보안 정책을 준수합니다.

제11조 (쿠키 및 분석 도구)

가. 쿠키

회사는 로그인 상태 유지 및 서비스 이용 통계 목적으로 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으며, 거부 방법은 다음과 같습니다.

① Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

② Safari: 환경설정 > 개인정보 보호

③ Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한

쿠키를 거부할 경우 로그인이 필요한 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

나. Google Analytics

서비스 개선을 위해 Google Analytics를 사용하여 방문 기록, 체류 시간, 유입 경로 등을 수집합니다. 수집된 데이터는 Google 서버에 전송됩니다. 이용자는 Google Analytics 수신 거부 브라우저 부가기능을 설치하여 수집을 차단할 수 있습니다. 거부 시 서비스 이용에 불이익은 없습니다.

다. 행태정보

회사는 서비스 이용 과정에서 이용자의 행태정보를 수집하고 있으며, 서비스 개선 및 맞춤형 서비스 제공, 온라인 맞춤형 광고 등에 활용할 수 있습니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호책임자

• 직책: Privacy & Information Security 리더 (CISO, CPO)
• 이메일: help@rememberapp.co.kr

개인정보 보호담당자

• 부서: Privacy & Information Security 팀
• 이메일: help@rememberapp.co.kr

「개인정보 보호법」 제35조에 따라 위 부서에 열람을 청구할 수 있으며, 모든 개인정보 관련 문의·불만에 대해 신속히 응대합니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (https://www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (https://ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)

제13조 (고지의 의무)

현 개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 공지할 것입니다. 다만, 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며 필요 시 이용자의 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

• 공고일자: 2026년 4월 16일
• 시행일자: 2026년 4월 16일